구매 취소 관련 문의 입니다.
지금은 구매 취소 해 보지 않아 수정이 되었는 확인을 할 수 없으나 과거의 경험 기준으로 말씀 드리면…..
주문 제품이 변심이나 옵션 설정 미스로 구매를 취소하려고 할 때 구매 취소 버튼을 찾을 경우가 있습니다.
그런데 취소 버튼을 찾기가 어려웠고 바로 취소 처리가 되지 않습니다. 취소 과정은 직접 전화를 하거나 문의 게시판에 문의후 확인 과정을 거쳐 진행을 했던 기억이 있습니다.
이런 과정이 조금은 번거로울 수 있는데요 구매 취소 버튼을 원클릭으로 진행 할 수 있게 해 주시면 좋을것 같습니다.
그리고 수매 취소된 제품이 오래 동안 배송 준비 상태로 남아 있거나 배송중으로 조회 되거나 하는 경우도 있었는요 이 부분도 수정이 되었는지 궁금하네요.
항상 좋은 제품들을 다양한 이벤트와 보다 저렴하게 빠르고 장확하게 공급 해 주시고 회원분들의 의견에도 귀 기울여 주시는 노력도 많이 해 주셔서 감사합니다.
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게시일 2003-05-08
