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상품명

UAG 갤럭시 S21/플러스/ 울트라 모나크 케이스
옵션

갤럭시S21플러스^블랙
상품가격

51,300원

별점

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고무줄가격

hsb10** ｜ 2023.02.15 12:16 ｜ 조회수240

방문 횟수: 32회

작성자 후기 >

uag홈피하고 넷피엑스 에서 판매가격이 같은날에 확인한 바 가격차이가 너무 커서 잘 보고 구매해야 할 듯..

도움됐어요 0

NETPX

｜2023-02-15 13:36:49

안녕하십니까 고객님? 넷피엑스 - UAG 입점 담당자입니다.
관련 내용을 상품평 담당자로부터 전달받아, 직접 본 댓글을 작성 중입니다.

문의주신 판매상품이 25000원에 달하는 큰 판매가 차이로 불쾌감과 불신을 드렸던 점에 대하여 깊은 사과의 말씀을 드립니다.

현재 메인 기획전 전시를 통한 홍보 및 가격할인쿠폰 적용 등 혜택이 곁들여진 상품이 알고보니 본사 대비 큰 판매가 차이를 두고 판매되고 있는 상황에 고객님께서 분개하셨으리라 생각합니다.
제 입장으로 바꾸어 생각해봐도 노여움을 감출 수 없는 상황을 고객님께 만들고 말아 너무나도 죄송합니다.

저희는 이런 큰 판매가 변동에 대해 사전고지 받지 못한 채, 고객님의 문의글을 확인하고 나서야 뒤늦게 본 상황을 알게 되어 UAG코리아 측에 문의하였고,
UAG코리아 측에서는 판매량이 급감한 구 기종 케이스에 한정하여 UAG코리아 측 자사몰 및 네이버쇼핑 판매상품의 가격을 크게 인하하여 판매하기로 하였다는 답변을 들었습니다.

현재 UAG코리아 측과 넷피엑스 간 갑작스러운 판매가 변동이 있었던 상품들을 찾아 판매중지를 진행 중으로, 앞으로 가격 변동이 있을 경우 UAG로부터 저희 넷피엑스에도 사전 안내와 정보공유를 하도록 요청하겠습니다.

다시한번 고객님께 불신과 불쾌감을 안겨드린 점 사과드립니다.

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