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[상품문의] 신발 수선에 관해서

qnjfrdlek1** ｜ 조회수1,331

신발을 구입해서 사용한 지 약 3달 정도 되었는데 신발을 신다보니 왼쪽 지퍼와
통풍창(??) 한 개가 나갔는데 수선을 하려면 어디로 가야 하나요??
안녕하세요 넷피엑스입니다.

감사합니다.

> qnjfrdlek123 님께서 쓰신글 입니다.
>
> 신발을 구입해서 사용한 지 약 3달 정도 되었는데 신발을 신다보니 왼쪽 지퍼와
> 통풍창(??) 한 개가 나갔는데 수선을 하려면 어디로 가야 하나요??

------------------------------------------

안녕하세요 넷피엑스입니다.
죄송합니다만 해당 제품과 같은 GI 오리지널 제품의 경우 공식적으로는
AS처리가 불가능합니다. 미국의 Belleville사에서 처리가 가능할 것으로 보나
사실상 이 부분도 처리가 어려운것은 같습니다.

현재 공식적인 택티컬 부츠류중에서 AS가 공식적으로 가능한 제품은 OTB제품군만
가능하며 타 상품의 경우 초기불량은 1/1 교환처리해 드리고 있습니다.
사용중 AS발생시 수선등은 처리 불가능한점 양해 바랍니다.

원하실 경우 저희가 AS를 등산용품 수선점등에 의뢰하여 진행해 드리기도 합니다만
이러한 부츠 제품군의 경우 깔끔한 AS가 어렵다는점 고려해주시고 AS처리 시간도
다소 소요되는 편입니다. 지퍼는 이러한 간접 AS가능할것으로 봅니다만 통풍구의
경우 처리 불가능할 것으로 예상합니다.

-넷피엑스-


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게시일 2003-05-08

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