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[반품관련] 제품 안내와 재질이 다르네요.

lao** 조회수1,084

사진이나 원래 제품을 구매할 때에 안내한 정보는 스테인레스로 되어 있었는데
이건 완전히 알루미늄이네요.
오리지날 레프리카(카피)라고 해서 미군에 납품하는 것이라 해서 믿었는데...

반품할까합니다.
그냥 착불로 보내면 돼죠?
안녕하세요 넷피엑스입니다.

감사합니다.

> laozz 님께서 쓰신글 입니다.
>
> 사진이나 원래 제품을 구매할 때에 안내한 정보는 스테인레스로 되어 있었는데
> 이건 완전히 알루미늄이네요.
> 오리지날 레프리카(카피)라고 해서 미군에 납품하는 것이라 해서 믿었는데...
>
> 반품할까합니다.
> 그냥 착불로 보내면 돼죠?

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안녕하세요 넷피엑스입니다.
해당 제품에 대한 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
이전 판매시 옵션상에 오리지널 제품과 레플리카 제품을 구분해서
선택 가능하게 되어 있었으며 이러한 옵션 구분 판매로 재질 정보에 대한
내용이 명확히 기재되지 않아 혼란 드린점 사과드립니다.
상품 반품 배송비 저희가 부담하고 수거해 드리겠습니다
주문건 카드 결재는 상품 도착시 취소해 드리겠습니다.
내용상 재질 부분 명확히 기재하겠습니다.
반품 접수는 내일 날짜로 한진택배로 전산 예약해 드렸습니다.
감사합니다.

-넷피엑스-


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게시일 2003-05-08

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