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안녕하세요 더운데 수고하십니다


 


오늘 주문한 물건을 모두 받았습니다.


 


한가지 에러가, 스페이버 부니 모자를 멀티캠 색으로 주문했는데


 


검정색으로 왔습니다. 요청 사이즈및 브랜드는 동일하나, 주문한 색이 아니네요..


재고가 없는건지 아니면 단순한 오류인지 궁금해서 글올립니다


 


제가쓰려고 산건아니고, 친구것도 같이 주문한거였는데, 만약에경우 친구가


검정색은 싫고 꼭 멀티캠이어야된다고하면 정상적인 환불/반품 절차를 밟으면


됩니까?


 


나머지제품은 잘받았고, 배송속도, 및 제품모두 만족합니다. 


넷피엑스에서는 첫주문인데 사이트도 좋고 가격대가 다양한 제품을


판매하셔서 좋네요.


수고하세요!

안녕하세요. 인터넷 쇼핑몰 넷피엑스입니다.


이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. ㅜㅜ


확인 결과 오배송으로 판단되어


금일 교환처리 진행하여 드리겠습니다.


해당 문의에 답변은 담당자분께서 유선상으로


답변 드렸고 신속히 처리하여 드리겠습니다.


다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


감사합니다.

댓글 1

jaeseong**

｜2012-07-19 13:50:47

 

물건받는 당사자가 괜찮다고해서 다행이네요. 저는 개인이 소량으로 주문해서 조금의 섭섭함과 단순한 교환절차만 있으면 되지만, 동호회차원에서 대량으로 구입하시분들에게도 똑같은 오류가 발생할수도 있다고 생각해보면 절대 무시못할 오류인것 같습니다. 이번을 계기로 더나은 판매사이트 되세요~ 애용할게요~ ㅋ
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게시일 2003-05-08

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