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사이즈 교환 문의여
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cywmxm**
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2024-04-18 15:48:24
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CQR 스트레이트 쿨링 밴딩 팬츠사이즈 M에서 L 교환하려고 합니다 어떻게 해야하나요
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안녕하세요 인터넷 군용품 및 택티컬 전문점 넷피엑스입니다. 고객님 주문하신 상품은 입점업체 상품으로 인해 상품 입고 후 교환 발송이 진행됩니다만, 재고 확보가 불가하여 회수 진행 시 중간에 재고가 품절이 될 수 있기 때문에 번거로우시겠지만 해당 주문 건은 환불로 진행하시고 재주문 하시는 것을 추천하여 드립니다. (배송비 6,000원은 교환 / 환불 진행 시 동일합니다.) 답변주시면 환불 접수 진행해드리도록 하겠으며 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의하시기 바랍니다. 감사합니다.
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상품 재고 문의 드립니다~~~
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리리파파
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2024-04-16 13:10:32
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카부 스트랩캡 차콜 색상과 카키 색상 L 사이즈를 구매 하려고 하는데 재고 있는거 맞나요??
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안녕하세요 인터넷 군용품 및 택티컬 전문점 넷피엑스입니다. 고객님께서 문의하신 상품의 경우 차콜 색상은 품절로 확인되어 카키 색상만 구매가 가능한 점 양해부탁드리며 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의하시기 바랍니다. 감사합니다.
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CS 가스탄 구매에 대한 법적 처벌 문의
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독도는우리땅
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2024-02-24 22:27:39
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서바이벌 게임에 사용하려고 하는데 구매하면 법적 처벌을 받는지 궁금합니다.
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안녕하세요 인터넷 군용품 및 택티컬 전문점 넷피엑스입니다. 고객님 부득이하게도 문의하신 상품은 현재 저희 넷피엑스 측에서는 판매가 되지 않아 안내가 어려운 점 양해부탁드리며 번거로우시겠지만 구매처로 문의해 주시기 바랍니다. 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의하시기 바랍니다. 감사합니다.
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안녕하세요
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귀신
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2024-01-18 13:13:38
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안녕하세요 인터넷 군용품 및 택티컬 전문점 넷피엑스입니다. 고객님 쿠폰의 경우 회원 등급에 따라 자동 지급해드렸으며 마이페이지 쿠폰 내역에서 확인 가능하십니다.^^ 또 다른 방법으로는 이벤트 상품을 장바구니에 담으신 후 주문하기를 누르시고 쿠폰적용을 눌러주시면 사용 가능한 쿠폰을 확인 하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의하시기 바랍니다. 감사합니다.
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USMC 컴뱃 트라우저 싸이즈 정보제공의 부족함에 대하여
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독수리부대
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2024-01-04 10:42:08
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밀리터리룩을 좋아해서 USMC 컴뱃 트라우저 미해병대전투복 바지가 상품으로 나와서 주문울 하고. 배송 되기를 기다리다가 드디여 상품을 받고 기대감속에 개봉을 해서 입어 보았다. 내가 원래 미군전트복은 S-R을 입는데 허리가 여유있게 맞는 싸이즈라 S-R을 주문하였는데 너무 타이트하게 맞는다. 제품관련 싸이즈표를 보면 싸이즈에 대한 정확한 치수(S-R,M-R 등 만 표시되어 있음)가 나와있지 않아서 평소입던 S-R 로 주문 하였는데 작아도 너무 작다. 교환신청을 하니 왕복택배비를 부담하라고해서 알았다고는 했지만 왠지 억울하다. 판매자가 정확한 치수를 제공했으면, 또는 이 제품은 다른 전투복 보다 작게 나왔으니 한치수 크게 주문하라는 안내라도 있었으면 내 실수니 억울하지도 않을텐데, 판매자가 정확한 정보의 제공도 없이 판매하고 싸이즈 교환에 대한 택배비를 모두 부담하라니 큰 금액은 아니지만 왠지 억울하다는 생각이 든다. 앞으로는 넷피엑스의 명성에 맞는 정확한 정보의 제공으로 이런 피해를 보는 소비자가 없도록 했으면 부탁합니다.
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안녕하세요 인터넷 군용품 및 택티컬 전문점 넷피엑스입니다. 고객님 해당 부분은 고객센터로 연락주셔서 안내드렸으며 현재 실측표 등록 완료되어 확인 부탁드립니다. 수령 하신 상품과 비교하셔서 사이즈 차이가 2~3cm 이상 발생 할 경우 말씀해주시면 배송비는 자사 부담으로 진행하도록 하겠으며 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다해 노력하는 넷피엑스가 되겠습니다. 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의하시기 바랍니다. 감사합니다.
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댓글
psh560**
|20240103
삭제
내가 구입 할 당시에는 싸이즈표에 허리,밑 등 의 치수가 없었기에 기존에 입던 싸이즈로 주문하였던건데, 이제서 치수를 기재 해놓고서 기재된치수와 수령한 제품의 치수가 2~3cm 이상 차이가 나면 배송비를 판매가 부담한다는건 어딘가 말이 안맞는것 같습니다.
현재처럼 치수가 자세하게 기재된 상태에서 주문했는데 소비자의 과실로 싸이즈가 적다면 소비자가 택배비를 부담하는게 맞고,
상품에 기재된 치수보다 상품의 치수가 차이가 많다면 판매자 부담이 맞지만, 지금처럼 정확한 치수의 제공없이 판매한 후에 정확한 치수를 제공하고서
과실여부를 따진다면 이해가 되지만 정확한 치수제공없이 판매한 건에 대해서도 동일한 규정을 적용한다면 이치에 맞지않는다 생각됩니다.
정확한 치수의 제공없이 판매한건 판매자의 과실이 아닌가요?
택배비 내가부담하는것에 대해 경제적 부담은 없지만, 누구의 과실인가는 명확히 하고 싶어서 이의를 제기한거고,
차후에 판매자의 과실로 소비자가 적은 금액이라도 피해를 보지 않도록 판매자의 철저하고 정ㅎ확한 정보제공을 요청하는 겁니다.
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어플 이용 관련
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sayer**
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2024-01-01 00:30:35
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어플이 업데이트되면서 로그인과 장바구니, 마이페이지 메뉴가 모두 사라져 보는 방법을 모르겠어요.
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안녕하세요 인터넷 군용품 및 택티컬 전문점 넷피엑스입니다.
해당 부분 개발팀 확인하여 처리하도록 하겠습니다
고객님의 각 핸드폰 환경에 따라 오류 부분 나올수 있으니 참고 부탁 드리며
그 외 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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알타마 아부타바드 트레일 미드 방수 전술화
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자유동반자
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2023-12-10 19:46:58
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산행중 파손이 되었습니다. 혹시 이런 경우 수선이 가능할까요???
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안녕하세요 인터넷 군용품 및 택티컬 전문점 넷피엑스입니다. 고객님 부득이하게도 알타마 상품은 국내 별도 A/S가 없는 상태로 인해 초기 불량 시 교환 또는 환불로 진행해드리고 있습니다만, 그 외 기간이 경과 된 경우에는 근처 수선점에서 수선을 진행해 주셔야 하십니다.. 보다 나은 서비스가 개선 될 수 있도록 노력하는 넷피엑스가 되겠으며 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의하시기 바랍니다. 감사합니다.
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(급) 배송주소지 오류로 정정요청 합니다..
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kjb121**
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2023-11-28 02:51:20
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주문번호 : 202311280218591987
택배 수령자 및 주소지가 전혀 엉뚱하게 (인터링크 ?) 잘못 입력되어서 아레의 주소지로 급히 정정 요청 드립니다..
* 올바른 택배 수령자 및 주소 : 이상준 (010-6303-7108) 서울 강서구 강서로47라길11. 내츄럴4차 아파트 403호.
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안녕하세요 인터넷 군용품 및 택티컬 전문점 넷피엑스입니다. 고객님 해당 문의는 1:1 중복으로 변경 처리가 완료된 상태이며 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의하시기 바랍니다. 감사합니다.
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바지를 찾습니다.
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chaos**
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2023-11-16 01:54:54
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안녕하세요! 찾는 바지 스타일이 있는데 여러 제품을 접해보셨으니 아래 설명드리는 형태의 제품이 있다면 추천 부탁드릴게요. 일단 동계에도 입을 수 있는 소프트쉘 원단이면 좋겠어요. 허벅지 안쪽이나 바깥쪽에 세로로 지퍼를 열면 메쉬처리 되어있고 공기가 바로 통할 수 있는 기능이 있으면 합니다. 다리에 너무 딱 붙는 조거팬츠 스타일만 아니면 되고요, 하이퍼 옵틱스 익스페디션 팬츠도 좋은데 다른 제품들도 알고 싶어서요. 그럼 부탁드립니다.
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안녕하세요 인터넷 군용품 및 택티컬 전문점 넷피엑스입니다. 고객님 부득이하게도 문의하신 내용으로 확인 하였을때 하이퍼옵스 상품 외에는 없는 상태로 추천이 불가한 점 많은 양해부탁드립니다. 보다 다양한 상품이 판매 될 수 있도록 노력하는 넷피엑스가 되겠습니다.. 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의하시기 바라며 많은 관심과 이용 부탁드립니다. 감사합니다.
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맥포스 게릴라 할인전 쿠폰
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rd66ss**
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2023-11-14 09:31:19
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어디서 다운받을수있을까요? 할인쿠폰을 받을 수 있는곳을 못찾겠어요.
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안녕하세요 인터넷 군용품 및 택티컬 전문점 넷피엑스입니다. 고객님 전산 오류로 인해 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다. 현재 쿠폰은 정상 다운 받으실 수 있도록 상품마다 적용한 상태이며 앞으로는 불편함이 없도록 최선을 다해 노력하는 넷피엑스가 되겠습니다. 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의하시기 바라며 많은 관심과 이용 부탁드립니다. 감사합니다.
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댓글
rd66ss**
|20231114
삭제
빠른 수정 감사합니다 !
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