• 배송지역 : 대한민국 전 지역 (단, 택배 등 배송접근이 어려운 일부 지역 제외)
• 배송은 CJ대한통운 택배로(1588-1255) 발송해 드립니다. 우체국 및 타택배로는 발송해드리지 않습니다.
• 일부 입점업체 제품이나 위탁발송 제품은 해당 제휴사의 택배 서비스를 이용합니다.

• 5만원 미만일 경우 2,500원의 배송료가 부과되며 5만원 이상 주문건은 무료로 배송해드립니다.
• 넷피엑스는 대한민국 전지역 추가 배송료 없이 배송해드립니다. (일부 특이상품 제외)

• 영업일 기준 오후 4시 이전 주문시 당일 발송됩니다.
• 결제일(카드결제일, 무통장 입금 확인 시간)을 기준
• 결제일(카드결제일, 무통장 입금 확인 시간)을 기준
  • 오후 4시 이전 결제시 : 1~5일 소요
  • 오후 4시 이후 결제시 : 2~5일 소요
• 휴일 및 기획전 등 주문서 접수 상태에 따라 배송마감시간이 변경될 수 있습니다.
• 주말 또는 공휴일이 있을 경우나 군부대, 산간/도서지역은 1~3일이 더 소요될 수 있습니다.
• 협력사/제조사/입점사 직배송 제품은 평균 배송일 보다 조금 더 소요될 수 있습니다.
  (주문/제작 상품의 경우 상품설명 내의 배송 안내를 참고하시기 바랍니다.)

• 넷피엑스의 입금 확인은 주문/입금을 하신 후 1시간이 지나면 시스템에서 자동으로 이루어집니다.

• 교환/반품시 배송비 : 고객변심일 경우 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.
• 제품하자 배송비 : 상품이 불량이거나 하자가 있을 경우 배송비는 저희 넷피엑스가 부담합니다.

• 넷피엑스 고객센터에 반품/교환 접수 후 CJ대한통운 택배(http://www.doortodoor.co.kr 혹은 1588-1255)를 이용하시어 택배접수 후
  : 교환일 경우 왕복 택배비 5,000원과 교환 사유 메모와 함께 착불로 보내주시면 됩니다.
  : 반품일 경우 왕복 택배비 5,000원과 반품 사유 메모, 무통장 입금일 경우 계좌번호를 동봉하시어 착불로 보내주시면 됩니다.
  (왕복 택배비 5,000원을 청구하는 이유는 최초 결제 금액전체를 환불 해 드리기 때문입니다.)
• 타 택배 이용 시 선불로 보내주셔야 합니다.

경기도 양주시 마전로 118번길 27

* 모니터 해상도의 차이로 색상이 다르게 보일 수 있으며 이런 경우의 교환/반품은 고객변심에 속합니다.
* 출고 이후의 교환/환불은 제품회수 후에 이루어집니다.

제품 수령 후 7일이 지났거나 구매확정이 된 상품은 교환/반품/환불이 불가능합니다.

• 상품(택 tap)을 제거하였거나 포장재(봉투,박스)를 훼손한 경우
• 수제화 및 이니셜, 별도 제작이 필요한 주문제작상품(제작오류 시 제외)
• 의류의 경우 오염의 소지가 있는 흰색/아이보리 제품, 착용 후 재판매가 불가능한 상품
• 신발의 경우 정품박스를 훼손하였거나 실외에서 착화/사용 흔적이 있는 경우
• 경매, 한정,특별,세일 판매 상품이나 상품 설명 상의 반품불가 상품, 교환/반품 요청 당시 품절제품
• 기타 고객 상품 관리 소홀로 인한 불량의 경우